TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJES MÓVILES SMS/MMS
Anna Sui (en lo sucesivo, "Nosotros", "Nos", "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta utilizar y en el que acepta participar con sujeción a los presentes Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y Política de Privacidad [Insertar enlace URL a su Política de Privacidad] (el "Acuerdo"). Al inscribirse o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de arbitraje vinculante, sólo individual, como se detalla en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones o Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.
1. 1. Aceptación del usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes SMS/MMS a través de la aceptación del Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados en solicitudes. Independientemente del método de inscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que este Acuerdo se aplica a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes de marketing para móviles automarcados o pregrabados en el número de teléfono asociado a su opción de inscripción, y entiende que no se requiere su consentimiento para hacernos ninguna compra. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados utilizando un marcador automático, lo anterior no debe interpretarse en el sentido de sugerir o implicar que alguno o todos nuestros mensajes móviles se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "marcador automático"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
2. 2. Exclusión voluntaria del usuario: Si no desea seguir participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Contrato, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje de móvil que le enviemos para excluirse del Programa. Es posible que reciba un mensaje de móvil adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión voluntaria. Usted reconoce que es posible que nuestra plataforma de mensajes de texto no reconozca ni responda a las solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, como el uso de diferentes grafías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Anna Sui y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no respetar dichas solicitudes. Usted también entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión, incluyendo, pero no limitado a, enviar mensajes de texto con palabras distintas de las establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable de exclusión.
3. 3. Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por el Programa pueden esperar recibir mensajes relativos a la comercialización, promoción, pago, entrega y venta de [Describa las ofertas de bienes/servicios de la empresa - esto debe ser amplio y general para abarcar cualquier tipo de mensaje que pueda enviar. Los mensajes fuera de este ámbito pueden no estar permitidos por la TCPA]. Los mensajes pueden incluir recordatorios de pago.
4. Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted acepta recibir mensajes periódicamente a Nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes diarios, semanales y mensuales variará. El Programa incluye mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen mensajes móviles adicionales periódicamente en función de su interacción con Nosotros.
5. Instrucciones de soporte: Para obtener asistencia en relación con el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número desde el que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable de exclusión voluntaria del programa. Para ello, deberá seguir los procedimientos indicados anteriormente.
6. Divulgación de MMS: El Programa enviará SMS TM (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no es compatible con la mensajería MMS.
7. Exención de garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento y que no siga funcionando en caso de que su operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes de móvil relacionados con este Programa. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes de móvil retrasados o no entregados.
8. Requisitos para participar: Debe disponer de un dispositivo inalámbrico propio con capacidad para mensajería bidireccional, utilizar un proveedor de telefonía móvil participante y estar abonado a un servicio inalámbrico con servicio de mensajería de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil disponen del servicio necesario para participar. Compruebe las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajería de texto.
9. Restricción de edad: No puede utilizar o participar en la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si utiliza o participa en la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, deberá contar con el permiso de sus padres o de su tutor legal para hacerlo. Al utilizar o participar en la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y cuenta con el permiso de sus padres o tutores legales para utilizar o participar en la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al utilizar o participar en la Plataforma, también reconoce y acepta que la legislación aplicable de su jurisdicción le permite utilizar o participar en la Plataforma.
10. 10. Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye: - Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazante, acosadora o de acecho; - Contenido objetable, incluyendo blasfemia, obscenidad, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad; - Programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos; - Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar en el que se reciba dicho producto, servicio o promoción; - Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información sanitaria personal que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica ("Ley HITEC"); y - Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Legislación Aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
11. Resolución de disputas: En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro tercero proveedor de servicios que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del ámbito del Programa, que surja de o se relacione con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho consuetudinario, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en Nueva York, Nueva York, ante un árbitro. Las partes acuerdan someter la disputa a arbitraje vinculante de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") vigentes en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que Anna Sui tiene su sede principal, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, éstas deberán elegir conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en dicha función y que tenga conocimientos y experiencia en el objeto del litigio. Si las partes no se ponen de acuerdo sobre un árbitro en el plazo de diez (10) días naturales, una parte podrá solicitar a la AAA que nombre un árbitro, que deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de litigio, el árbitro decidirá sobre la aplicabilidad e interpretación del presente acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que se aplicarán las normas de la AAA que rigen las Medidas cautelares de emergencia en lugar de solicitar medidas cautelares de emergencia a un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derechos de apelación, salvo los previstos en el artículo 10 de la FAA. Cada parte correrá con la parte que le corresponda de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; no obstante, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad para conceder honorarios de abogados sólo en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos y, por la presente, cada una de las partes renuncia a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta mediante arbitraje. LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE SUPUESTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito y firmadas, el árbitro no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o representativo. Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, salvo para proteger o perseguir un derecho legal. Si cualquier término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por cualquier motivo un litigio se somete a un tribunal en lugar de a arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación o rescisión de su acuerdo de participación en cualquiera de nuestros Programas.
12. Ley de Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida aplicable a los residentes de Florida. A efectos de cumplimiento, usted acepta que asumamos que es residente de Florida si, en el momento de optar por el Programa, (1) su dirección de envío, tal y como se ha facilitado, está situada en Florida o (2) el código de área del número de teléfono utilizado para optar por el Programa es un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley No Llame de Florida no se aplican a usted, y usted no debe afirmar que usted es un residente de Florida, si usted no cumple con cualquiera de estos criterios o, en su defecto, no afirmativamente nos avise por escrito que usted es un residente de Florida mediante el envío de una notificación por escrito a nosotros. En la medida en que sea residente de Florida, acepta que los mensajes de móvil enviados por nosotros en respuesta directa a mensajes de móvil o solicitudes suyas (incluidas, entre otras, las respuestas a palabras clave, solicitudes de inclusión, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o una "llamada telefónica de solicitud comercial" a efectos del artículo 501 de los Estatutos de Florida (incluidos, entre otros, los artículos 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea pertinente y aplicable.
13. 13. Varios: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir con sus obligaciones en virtud del presente, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir cualquier otro contrato u obligación. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del mismo. Si alguna de las disposiciones del presente Contrato resultara inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Contrato siga siendo plenamente vigente y aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta a este Acuerdo a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar el presente Acuerdo de vez en cuando. Cualquier actualización del presente Acuerdo le será comunicada. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y estar al tanto de cualquier cambio. Al continuar participando en el Programa después de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.